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排队100米,黄牛成灾!蛋糕中的爱马仕,一夜爆火的秘诀是什么?

2021-08-23

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文/ 爆品战略研究中心


产品火不火,全看排队长不长!


这是这几年网红爆款的一个铁律,要想知道一个品牌是不是做成功了,先看它的门口是否有人疯狂排队。


比如长沙的茶颜悦色,排队还不算,二手黄牛价可以卖到上百;喜茶更是开到哪排到哪;因为河南水灾捐款爆火的蜜雪冰城,也是一杯难求。


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最近,这种疯狂排队的现象出现在了上海,一家名叫 KUMOKUMO的蛋糕店门口,即使是工作日下午,门口都弯弯绕绕排了几十米。


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最长的时候能排上超过100米,有人为此排队3个小时,只为吃上一口蛋糕。


因为太火,蛋糕店还把黄牛赶走了。


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不仅仅是线下,在小红书上,KUMOKUMO的蛋糕也是刷屏般的存在,这个蛋糕店好像一夜之间就火了。


它怎么做到的?


1.树立高贵的人设:蛋糕中的爱马仕


蛋糕在中国并不稀奇,上有各种老字号35°C,好利来等,下有吉姆叔叔、鲍师傅等网红品牌,KUMOKUMO一个新兴品牌靠什么出圈呢?


KUMOKUMO选择的路子是先立高贵人设。


KUMOKUMO是一个地道的中国品牌,但是却给自己打造了一个日本品牌的人设,走的伪日系路线。


因为做的是北海道芝士蛋糕,所以在宣传的时候,使用了“”北海道芝士蛋糕中国首店的字眼。


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在招牌上和包装上,也是除了英文就是日文,仿佛自己是个日本品牌。


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在打造完进口品牌人设,来证明自己蛋糕多地道之后,KUMOKUMO还给自己贴上了“芝士蛋糕中的爱马仕”的标签。


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那如何最直观的证明自己的人设呢?


KUMOKUMO聪明的选择了爱马仕黄,整个店面都是高饱和度的爱马仕经典色,在商场里远远看去,贵气逼人,相当有辨识度。


2.年轻人最爱的仪式感,一定拉满


除了高贵的人设,KUMOKUMO还深刻洞察了年轻人的需求。


从如今网红店越来越花里胡哨的菜式,各式各样的节日来看,年轻人的生活中一定是追求艺术感的。


所以KUMOKUMO的蛋糕不仅高贵,而且还很有仪式感。


比如,蛋糕盒子上的金色铃铛可不是画着玩的。


蛋糕师傅在做蛋糕的时候,一只手要用烙铁烙上花纹,另一只手要摇着金色摇铃,赋予了蛋糕灵魂。


KUMOKUMO的蛋糕还有盲盒款,每6盒里就有一个隐藏款。


和普通款只有一个logo不同,隐藏款上印满了logo。


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因为这个仪式感,让KUMOKUMO成了很多年轻人的社交利器,在网上着实火了一把。


3.云朵般的蛋糕,打造强价值锚


北海道芝士蛋糕,其实在国内并不少见,像吉姆大师傅也是主打芝士蛋糕。


怎么才能让自己的产品让顾客更可感知,并且记住呢?


KUMOKUMO给自家蛋糕赋予了一个很强的价值锚即:云朵般的蛋糕。


今年爆火的踩屎感拖鞋,把产品又轻又软,好像一脚踩进了棉花里的价值点一下子就突出来了。


云朵般的蛋糕也是,想象蛋糕像云朵一样蓬松柔软,一下子就能激起人们的食欲。


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店名KUMO也是日语“云朵”的发音,像云朵一样松软是KUMOKUMO一直给用户强调的价值点。


不仅如此,KUMOKUMO的蛋糕还限时限量。


芝士蛋糕每人限购一个,像巧克力、咸蛋黄流心等口味,还有“出炉时间表”。每天只有在固定时间段才有,必须“蹲点”才能买到。


因为限时限量,所以店门口总是有人排队,这种排队又吸引了更多人好奇来买,形成正向循环。


人设、仪式感、价值锚,这三个秘诀,让本来普通的芝士蛋糕,新兴的品牌一下子爆火。


这就是爆品的力量。


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